Userstory

Anna kommt aus einem kleinen Ort im Süden Deutschlands und hat an der Martin-Luther-Universität zu
Halle/Wittenberg ihren Bachelor in Deutsch und Geschichte gemacht. Nach vielen Monaten in der Bibliothek
wünscht Anna sich vor dem Beginn ihres Masterstudiums ein wohlverdientes Abenteuer.
Ihr großes Ziel: Die USA. Vier Wochen möchte die junge Frau die Westküste des Landes erkunden und nicht
nur Großstadtluft schnuppern, sondern auch das Gefühl von Freiheit während eines Roadtrips spüren.

Anna mag es gerne organisiert. Nachdem sie sich informiert und für ihren Roadtrip die Stopps Las Vegas,
Grand Canyon, Los Angeles, San Diego und San Francisco ausgewählt hat, beginnt die junge Frau, Flüge, Un-
terkünfte und Mietwagen zu vergleichen und zu buchen. Schnell ist sie überfordert und verliert zwischen all
den Reisedokumenten und Daten den Überblick. Im Internet findet sie tolle Empfehlungen zu verschiedenen
Events und Locations an den verschiedenen Stationen, doch in all dem Chaos weiß Anna wenig damit anzu-
fangen. Auch ihre Packliste ist irgendwo im Stapel der vielen Dokumente verloren gegangen und wann ge-
nau nun welcher Flug geht, kann sie auch nicht mehr sagen. Auf der Suche nach einer Lösung stößt sie im
App Store ihres Smartphones auf Trouvaille - Die Reiseapp. Von dem Leitmotiv Prepare, Collect, Join an-
gesprochen, tippt die Studentin auf den Installationsbutton, in der Hoffnung, eine Struktur in ihr so unge-
wohntes Chaos zu bringen. Und siehe da, Anna ist von der App sofort begeistert. Diese ist leicht zu ver-
stehen und entspricht genau ihren Anforderungen, um ihr bei der Planung ihrer Reise zu helfen.
Nachdem sich Anna mit der App vertraut gemacht hat, startet sie gleich mit dem ersten Schritt und fügt
ihre Reisedokumente hinzu. Anna freut sich, wie schnell und einfach das geht. Sie hat ihren Flug bei Luft-
hansa gebucht und bemerkt, dass dort bereits ein QR-Code in ihrer Buchungsbestätigung vorhanden ist.
Nun muss sie nur noch den QR-Code einscannen und schon ist ihr Flugticket in der App integriert.
Für ihren Roadtrip hat sich Anna auch bereits einige Unterkünfte ausgesucht, in denen sie übernachten
möchte. Auch hier hat sie festgestellt, dass sie schnell den Überblick verloren hat. Hat sie das Zimmer in
Los Angeles schon für Freitag gebucht oder erst für Samstag? Von den Unterkünften und Hotels hat sie
allesamt Buchungsbestätigungen per Mail bekommen, die irgendwo zwischen all den anderen Mails im
Postfach verschwunden sind. Einige hat sie ausgedruckt, doch auch hier sind manche Zettel auf mysteriöse
Weise verschwunden. Doch Anna bemerkt schnell, dass dies gar kein Problem ist. Nachdem sie ihre E-Mails
noch einmal durchforstet hat, hat Anna alle Buchungsbestätigungen gefunden und fügt diese direkt in ihre
App ein, sodass sie sofort einen Überblick über all ihre Übernachtungen und Unterkünfte hat.
Die junge Frau hat sich auch bereits einige Reiseziele ausgesucht, an welchen sie bestimmte Sehenswürdig-
keiten besichtigen und an bestimmten Events teilnehmen will. Über die To-Explore-Liste kann Anna diese
auch ganz einfach in die App integrieren und sogar nach Städten oder anderen Kategorien ihrer Wahl ord-
nen. Anna findet das super und schreibt gleich all ihre Pläne auf die Liste, damit auch keiner verloren geht.

Zwei Tage vor ihrer Abreise macht sich Anna ans Packen. Trouvaille hilft ihr sogar hier dabei. Sie öffnet ihre
To-Pack-Liste in ihrer App und hakt nach und nach alle Sachen ab, die sie in ihren Koffer gepackt hat. Die
wichtigsten Sachen standen bereits auf der Liste, worüber sich Anna sehr gefreut hat, da sie einige Sachen
davon mit Sicherheit vergessen hätte. Die persönlichen Dinge, die nicht auf der Liste stehen, hat sie einfach
noch hinzugefügt, sodass sie auch nichts zuhause vergessen kann.
Als Anna alle Punkte auf ihrer Liste abgehakt hat, ist ihr Koffer fertig gepackt und sie hat zum ersten Mal
das Gefühl, vor einer Reise nichts vergessen zu haben. Nun kann es also losgehen.

Endlich ist es so weit. Annas lang geplante Reise geht endlich los. Aufgeregt steigt sie in den Zug auf dem
Weg zum Flughafen. Mist, wo war noch mal das Zugticket? Klar, alles in Trouvaille gespeichert. Beruhigt,
alle wichtigen Dokumente dabei zu haben, kann Anna den Start ihrer Reise genießen. Und auch am Flug-
hafen geht alles ganz schnell. Keine lästige Suche nach dem Ticket oder nach Informationen zu welchem
Gate Anna muss. Mit Hilfe der App hat sie sofort einen Überblick und ruckzuck sitzt Anna auch schon im
Flieger auf dem Weg in ihr Abenteuer.
2 Wochen später - Anna kann es kaum fassen, da ist sie, die Golden Gate Bridge. So lang hat sie auf diesen
Moment gewartet. Ihr letzter Stopp auf dieser wundervollen Reise, an die sie sich ihr Leben lang erinnern
wird. Mit Blick auf die Golden Gate Bridge, sitzt Anna am Strand und erinnert sich noch einmal an die
vergangenen Wochen und daran was sie alles erlebt hat.
In ihrer App hat Anna unter der Kategorie Collect alles dokumentiert und alle wichtigen Erinnerungen
gespeichert, sodass sie nichts vergessen kann, was auf dieser Reise passiert ist.
Die junge Frau schießt ein Foto der Golden Gate Bridge, um es in das digitale Reisetagebuch der App
Trouvaille einzufügen. Sie öffnet die App. Unter der Kategorie Collect öffnet Anna den Menüpunkt San
Francisco. Dort hat die App bereits automatisch einen neuen Tag mit dem neuen Datum erstellt, bereit,
dass Anna all ihre Erlebnisse festhalten kann. San Francisco – Anna sieht den kleinen roten Punkt auf der
Karte, welche die App zeigt und kann es kaum glauben endlich da zu sein. Als nächstes schaut Anna auf den
Schrittzähler. Heute ist Anna schon wieder 10 Kilometer gelaufen. Und es ist doch erst 15 Uhr. Das wird noch
ein anstrengender und spannender Tag.
Die App zeigt ihr außerdem automatisch die Temperatur und die Windgeschwindigkeit an. Anna kann nun
selbst noch ankreuzen ob es sonnig, wolkig oder regnerisch war. Sie setzt das Kreuz bei Sonne und freut
sich über diesen wundervollen Tag. Außerdem kann sie noch eintragen, wo sie sich den Tag über aufgehalten
hat, sie setzt das Kreuz bei Stadt. Nach den letzten Tagen in der Natur, freut sich Anna endlich mal wieder
den Trubel der Stadt zu spüren. Anna fügt nach und nach alle Bilder in die App ein und ist froh darüber, dass
sie jedes einzelne Foto einem genauen Tag und Ort zuordnen kann.
Die App gibt ihr einige Fragekategorien vor, die Anna bereits jeden Tag ihrer Reise beantwortet hat. Unter
dem Punkt Das habe ich heute gegessen, fügt Anna ein Bild der tollen Schokolade ein, die sie heute bei
Ghiradelli´s probiert hat. Und unter Mein heutiges Mitbringsel, notiert sie, was sie heute für ihre Familie
daheim gekauft hat. Auch den Song des Tages kann Anna in einfügen. Sie wählt den Song Paradise, den
sie gerade anhört, mit Blick auf die Golden Gate Bridge. Anders könnte man diesen Moment nicht 
beschreiben. Nach und nach notiert sie auch all die Dinge, die sie heute bereits gesehen hat und ordnet
diesen die entsprechenden Fotos zu.
Anna schaut noch einmal auf ihre To-Explore-Liste, die sie zuhause bereits vorbereitet hat. Fast alle 
Punkte sind bereits abgehakt. Aber einer fehlt ihr noch, das Highlight ihrer Reise: Das Coldplay Konzert,
welches Anna heute Abend besuchen wird.
Als Anna verschwitzt und glücklich den Konzertsaal verlässt, fügt sie ein Video des Konzerts zur App hinzu
und außerdem ein Foto von Tami. Ashton und Lisa, die sie auf dem Konzert kennengelernt hat und mit
denen sie den Rest des Abends in einer Bar verbringen wird. So wird Anna kein Detail des Tages vergessen,
da sie alles in ihrem digitalen Reisetagebuch festgehalten hat, wie auch schon die Tage zuvor.

Zurück in Deutschland, macht Anna sich an die Nachbereitung ihrer Reise. Unter der Kategorie wird Anna
die Arbeit fast komplett abgenommen. Sie zögert garnicht lang und erwirbt Trouvaille-Plus. Hier wird Annas
ganz persönliches Reisetagebuch zusammengestellt. Die einzelnen Tagebucheinträge werden hier automa-
tisch zusammengefügt, sodass für Anna kaum Arbeit entsteht. Ein paar Kleinigkeiten gefallen ihr aber noch
nicht. Was natürlich kein Problem ist. Als erstes wählt Anna ein neues Layout aus, welches ihr besser gefällt
und sucht zwischen verschiedenen Designvorschlägen ihr liebstes aus. Hier und da tauscht sie ein Foto oder
ergänzt noch Einträge, die sie vergessen hat.
Nicht mal um die Reiseroute muss sie sich kümmern, die App fügt alle Standorteintragungen zu einer Reise-
route zusammen und verzeichnet diese auf einer Karte. Anna ist einfach nur begeistert, so einfach und
schnell war die Nachbereitung einer Reise noch nie.
Das fertige Reisetagebuch wird für sie als druckfertiges PDF abgespeichert. Und das Beste: Anna kann sich
ihr Reisetagebuch sofort als gedrucktes Fotobuch bei CEWE bestellen.

Nun kann Anna ihren Freunden und ihrer Familie einfach das fertige Fotobuch zeigen und hat immer eine
wundervolle Erinnerung an ihren ersten großen Roadtrip.